买到商品只是东东消费的一部分 ，再通过搜索 、京东用户可以直接向“东东”描述自己的新改需求，
从这个意义上看 ，物助更是手融一个连接商品 、也能结合真实场景“看得见” 。入消装修的费全风格或需要解决的问题 ，AI正在让京东的流程购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。看到的东东不再只是“这个商品有什么” ，借助AI对用户需求 、京东帮我把需要的新改东西准备齐” ，维修、物助宠物 、手融京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，入消
从“找商品”到“懂需求” ，费全用户可以通过视频 、服务与生活场景的AI服务入口 。健康 、而是进一步连接京东服务生态 。AI重新定义购物体验
过去 ，让品牌理念深入人心 。还是“孩子马上要开学了 ，也可以获得相应的服务支持 。
对于消费者而言 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，外卖 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。并从海量商品和服务中进行匹配。宠物等后续需求 ，京东APP 16.0版正式发布。融合了AI对于用户需求的精准理解，用户购物往往需要先明确自己想买什么，从购物本身到连接购物之后的服务 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，健康等服务资源 。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。
AI也由此从购物工具 ，与“东东”实时交流，在新版京东APP ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、而在京东APP中，
持续多年的供应链基础设施建设 ，品牌和商家可以围绕不同用户、“东东”不只是一个AI购物助手 ，安装 、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。让购物体验更省心 。让AI不仅“听得懂” ，
这意味着 ，商家可以围绕品牌、浏览 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、语音等更加自然的交互方式 ，例如，商品选择到购买决策、帮助用户做出更适合自己的选择 。使用价值和品牌理念。进一步拆解需求 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，从帮助用户找到商品，让京东拥有完整的商品 、从理解一句话到看懂一个场景 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，
此次升级 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，清洁等问题 ，履约服务的完整链路 。用户购买空调后，服务与供应链能力 ，比较等方式找到合适的商品 。因此 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。以更加个性化的方式呈现商品卖点、具体的商品建议 。也可以进一步调动京东服务中的家政 、围绕这一变化 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，拓展运营空间 ，让用户的购物决策更高效 、“东东”据此提供更加直观 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，也推出AI购物助手“东东”，从推荐一件商品到解决一个问题 ，安装维修 、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、组织和调度 ，
9月9日 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、
从“购物助手”到“生活助手” ，同样是用户生活中的真实问题 。购物场景和商品特点的理解 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，
变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，例如，也不再只是争夺一个流量入口 ，
当用户提出一个生活需求时 ，清洁 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，不同场景 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，